Perguntas frequentes

Quanto vocês cobram pelo envio?

Oferecemos frete grátis para mais de 200 países ao redor do mundo* *com algumas exceções

Serei cobrado por alguma taxa de envio, alfândega ou impostos?

Não, o preço que você vê é o preço que você paga – você não será cobrado por nenhuma taxa extra.

Quando vocês enviarão meu pedido?

Se você encomendar um item em estoque, nós o enviaremos dentro de 3 dias úteis.

Quanto tempo meu pedido levará para chegar?

Os pedidos são enviados por EMS ou USPS. Normalmente, a entrega leva de 5 a 20 dias úteis após o envio, mas pode demorar mais devido a fatores fora do nosso controle.

Vocês fornecem informações de rastreamento?

Você receberá suas informações de rastreamento dentro de 3 a 5 dias úteis. Mas às vezes o rastreamento pode não estar disponível se o frete grátis for aplicado. Nesse caso, entre em contato conosco em support@hacatudo.com

Posso cancelar meu pedido?

Você pode alterar ou cancelar seu pedido dentro de 12 horas. Entre em contato conosco em support@hacatudo.com